Risponde al telefono anche quando non c'è nessuno.
Le telefonate fuori orario oggi si perdono, e non sai nemmeno quante. iNEX risponde a ogni chiamata con la tua voce e le tue informazioni — e se serve una persona, passa la chiamata.
+39 338 •• •• 412
sta squillando…
Nessuno in ufficio: ha risposto lo stesso.
Chi telefona ha già deciso di sceglierti. Se non rispondi, chiama un altro.
Una chiamata senza risposta non lascia traccia: non sai chi era, cosa voleva, né se tornerà. L'assistente vocale copre le ore in cui l'ufficio è chiuso — che sono la maggior parte della settimana.
Sempre in linea
Sere, weekend, festivi, pausa pranzo. Risponde al primo squillo anche quando l'ufficio è vuoto.
Sa quello che sai
Attinge alla stessa conoscenza del chatbot: prezzi, orari, spedizioni, servizi. Se non sa, lo dice.
Voce naturale
Una voce vera, non un risponditore. Scegli quella che rappresenta l'azienda — o clona la tua.
Ogni parola resta
Trascrizione e sintesi della telefonata, pronte da leggere. Nessun appunto da prendere al volo.
Recapiti raccolti
Se il cliente accetta di essere richiamato, il suo contatto entra in elenco con il consenso registrato.
Dichiara cos'è
Si presenta come assistente virtuale, come impone la legge europea sull'AI. Trasparenza, non finzione.
Quando serve una persona,
passa la chiamata.
È la paura di chiunque abbia mai parlato con un risponditore: restare intrappolato. Qui non succede. Se il cliente chiede di parlare con qualcuno, iNEX gira la telefonata al numero che decidi tu — senza fargli ripetere la richiesta e senza musichette d'attesa.
Basta chiederlo
Il cliente dice che vuole una persona e la chiamata parte: nessun menu da navigare, nessun tasto da premere.
Solo quando c’è qualcuno
Negli orari che imposti tu. Fuori orario non fa squillare a vuoto: propone di essere richiamato e prende il recapito.
Il numero lo decidi tu
Centralino, cellulare del titolare, commerciale di turno: cambi la destinazione quando vuoi, senza toccare il numero pubblico.
Negli orari di ufficio passa la chiamata. Fuori orario, chiede come richiamarti.
Chi chiama fuori orario
non è più un numero perso.
Quando non può risolvere subito, o quando l'ufficio è chiuso, iNEX chiede al cliente se vuole essere richiamato — e se accetta, ne raccoglie il recapito. Quel contatto finisce in elenco insieme a quelli del sito, pronto da richiamare il mattino dopo.
Prima chiede il permesso
Nessun recapito viene registrato di nascosto: iNEX domanda se può far ricontattare, e procede solo se il cliente dice di sì. Il consenso resta agli atti.
Ripete il numero ad alta voce
Al telefono le cifre si capiscono male: iNEX rilegge nome e recapito e si fa confermare. Un numero sbagliato è un contatto che non richiamerai mai.
Se non lo detta, lo ricava
Chi non ha voglia di scandire il numero non è perso: iNEX usa quello da cui sta chiamando.
Contatto acquisito
Luca Rossi · +39 338 55 41 412
Interesse: orari e spedizioni · fonte: telefono
Consenso raccolto a voce e registrato
Se non detta un numero, iNEX usa quello da cui sta chiamando.
Ogni telefonata
diventa qualcosa che puoi usare.
Una telefonata, oggi, evapora: quello che si sono detti resta nella testa di chi ha risposto. iNEX la trasforma in testo — la trascrizione integrale, una sintesi di due righe e, se il cliente ha lasciato un recapito, un contatto pronto da richiamare.
Trascrizione integrale
Tutto quello che è stato detto, riga per riga, consultabile quando vuoi. Utile anche per capire cosa chiedono davvero i clienti.
Sintesi automatica
Due righe che dicono di cosa si è parlato e cosa serve fare: si legge in cinque secondi, senza riascoltare nulla.
Anche le perse
Chi riaggancia prima di parlare resta comunque in elenco. Le occasioni mancate smettono di essere invisibili.
Trascrizione
«Siete aperti domani? … E fate spedizioni in tutta Italia?»
Sintesi
Chiede orari di apertura e spedizioni. Interessato, da richiamare.
Contatto acquisito
Luca R. · +39 338 •• •• 412 — ha acconsentito al ricontatto.
Anche chi riaggancia resta in elenco: le chiamate perse le vedi.
Un numero dedicato, e il resto lo facciamo noi.
Non tocchiamo il tuo centralino. L'assistente vive su un numero suo, che pubblichi dove vuoi: sul sito, negli annunci, sulla scheda Google. Il tuo numero storico continua a funzionare come sempre.
Niente da cambiare
Il numero dell'azienda resta com'è. L'assistente affianca, non sostituisce.
Impara dai tuoi contenuti
Gli stessi materiali del chatbot. Al telefono scegli quali usare: servono risposte brevi, non paragrafi.
Attivo in pochi giorni
Configuriamo numero, voce e orari. Tu provi chiamando, come farebbe un cliente.
La telefonata che nessuno prende
è un cliente che chiama un altro.
Facciamolo squillare.
Ti diamo un numero di prova addestrato sui tuoi contenuti: chiami tu, e senti come risponde ai tuoi clienti.
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